Carանկացած մեքենայի սեփականատեր վաղ թե ուշ ստիպված է օգտվել տեխնիկական կենտրոնի կամ ավտոսպասարկման ծառայություններից: Serviceառայության համար մեքենա տեղափոխելիս անհրաժեշտ է հստակ կարգավորել կատարված աշխատանքի բոլոր նրբությունները, գնահատել մեքենայի վիճակը և ստորագրել անհրաժեշտ փաստաթղթերն ու հաշիվ-ապրանքագրերը: Այս դեպքում անհրաժեշտ է զգույշ վարվել ոչ միայն սեփականատիրոջ, այլ նաև մեքենա ստացող կողմի նկատմամբ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Երբ հաճախորդը մեքենան փոխանցում է ծառայության, երաշխիքային սպասարկման, վերանորոգման, անհրաժեշտ է կատարել աշխատանքային պատվեր: Հատուկ ձևի վրա, մեքենայի սեփականատիրոջ ներկայությամբ, գրանցվում են մեքենայի տվյալները `գրանցման համարը, մակնիշը և մոդելը, որոշ դեպքերում` շարժիչի համարը: Վարպետ-տեսուչը սեփականատիրոջ հետ միասին ստուգում է մեքենան թափքի կամ ներկի և լաքի մակերեսների վնասման համար: Յուրաքանչյուր թերություն նշվում է ձևի վրա `հատուկ գծապատկերում:
Քայլ 2
Եթե մեքենան կեղտոտ է, և դժվար է հայտնաբերել բոլոր թերությունները, հաճախորդը պետք է ստորագրի, որ մարմնի անտեսանելի վնասը հնարավոր է և ստորագրի: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի երբ կատարված աշխատանքից հետո մեքենան վերադարձվի հաճախորդին, նրա կողմից մարմնի հնարավոր թերությունների վերաբերյալ պահանջներ չլինեն: Եթե հաճախորդը հրաժարվում է ստորագրել նման իր, ապա դուք կարող եք առաջարկել ձեր սրահի ավտոլվացման ծառայությունների տիրոջը `հավելավճարով: Մեքենան լվանալուց հետո կարող եք կազմել նոր ակտ:
Քայլ 3
Մեքենա զննելիս նշվում են նաև բոլոր իրերը, որոնք գտնվում են տնակում և բեռնախցիկում: Արձանագրվում է պահեստային անիվի, դռան, կոմպրեսորի առկայությունը: Բեռնախցիկի և ուղևորի խցիկի ամբողջական պարունակությունը վերագրանցված է: Բոլոր նրբությունները շտկելուց հետո հաճախորդը ստորագրում է ակտը:
Քայլ 4
Եթե հաճախորդը եկել է հատուկ ծառայությունների, օրինակ ՝ MOT անելու համար, աշխատանքի տեսակը անմիջապես նշվում է: Եթե մեքենան տրվում է վերանորոգման, առանց պարզված պատճառի, ապա այն հայտնաբերելուն պես վարպետը պետք է զանգի մեքենայի սեփականատիրոջը, անվանի աշխատանքի գինը և հետագա վերանորոգման համար թույլտվություն ստանա:
Քայլ 5
Եթե հաճախորդը կատարել է տեխնիկական սպասարկում, ապա դրա կատարման մասին տեղեկությունները նշված են մեքենայի սպասարկման մատյանում `կազմակերպության կնիքով և պատասխանատուի ստորագրությամբ: Բոլոր տեսակի աշխատանքների համար տրվում է աշխատանքային հրաման, որը ցույց է տալիս կատարված աշխատանքը և ընդհանուր գումարը: Մեքենան հաճախորդին հանձնելուց առաջ անհրաժեշտ է թողարկել հաշիվ-ապրանքագիր և սպասել հաճախորդի կողմից այն վճարելուն:
Քայլ 6
Մեքենան հաճախորդին հանձնելիս անհրաժեշտ է մեկ անգամ եւս տեղեկացնել նրան, թե ինչպիսի աշխատանք է իրականացվել, սեփականատիրոջ խնդրանքով տալ հին պահեստամասեր կամ փոխարինված «ծախսվող նյութեր»: Գնման կարգում հաճախորդը պետք է հաստատի, որ պատվերն ամբողջությամբ ավարտված է և ստորագրվի:
