Yandex-Taxi ծառայությունը գործում է Ռուսաստանի շատ խոշոր քաղաքներում: Այս ծառայության ծառայությունները կարող եք օգտագործել ձեր սմարթֆոնի վրա տեղադրված սովորական անվճար հավելվածի միջոցով: Yandex- ից տաքսի զանգահարելու համար հաճախորդին անհրաժեշտ է միայն մի քանի կոճակ սեղմել:
Ի՞նչ ակնարկներ կան այս ծառայության վարորդների աշխատանքի վերաբերյալ ինտերնետում: Արժե՞ պատվիրել Yandex-Taxi- ն, թե՞ ավելի լավ է կապվել այլ ծառայության հետ:
Ինչպես է ծառայությունը գործում
Դուք կարող եք մեքենա կանչել Yandex Taxi- ից կամ սմարթֆոնում տեղադրված հավելվածի միջոցով կամ պարզապես զննարկչի միջոցով: Վերջին դեպքում, որոնման դաշտում, պարզապես անհրաժեշտ է մուտքագրել համապատասխան պահանջը և այնուհետև հետևել ծառայության պաշտոնական կայքէջի առաջարկվող հղմանը:
Դրանից հետո զննարկիչում կհայտնվի հատուկ պատուհան, որտեղ հետևյալն է.
- նշեք զանգի և նպատակակետի հասցեները.
- ընտրել տաքսի դաս ՝ «Տնտեսություն», «Հարմարավետություն», «Բիզնես», «Պրեմիում»;
- անհրաժեշտության դեպքում նշել լրացուցիչ պահանջներ `օդորակիչի առկայություն, դահուկներ կամ կենդանիներ տեղափոխելու անհրաժեշտություն, անդորրագրի անդորրագրի տրամադրում և այլն:
Հաջորդը, դուք պետք է տող դնեք «մոտ ապագայի համար» տողի առջև և ձեր հեռախոսը գնահատեք հատուկ պատուհանում: Վերջնական փուլում պետք է սեղմել «Callանգահարեք տաքսի» կոճակի վրա:
Սմարթֆոնների հավելվածում հաճախորդները մեքենա պատվիրելու համար հետևում են նույն ընթացակարգին: Դիմումը Yandex- ի կողմից ընդունվելուց որոշ ժամանակ անց զանգի վայրին ամենամոտ տաքսին հայտնվում է քարտեզի վրա `ծրագրի մեջ հեռախոսով:
Բացի այդ, հաճախորդը ստանում է SMS հաղորդագրություն հետևյալ տեղեկատվությամբ.
- որ ժամից հետո մեքենան կհասնի զանգի վայր;
- տաքսի համարներ;
- Վարորդի լրիվ անվանումը;
- վարորդի հեռախոսահամարը:
Հաղորդագրության մեջ նշված ժամանակային ընդմիջումից հետո տաքսին պետք է բարձրանա հաճախորդի մոտ և տանի նրան իր համար անհրաժեշտ տեղը:
Ով է աշխատում ծառայության մեջ
Yandex-Taxi ծառայությունը, ի թիվս այլ բաների, առանձնանում է նրանով, որ այն բավականին մեծ պահանջներ է ներկայացնում մեքենաների նկատմամբ: Միայն այն վարորդները, ովքեր ունեն որոշակի չափանիշներին համապատասխանող արտասահմանյան մեքենա, կարող են պայմանագիր կնքել և աշխատել այս ծառայության միջոցով:
Բացի այդ, Յանդեքս-Տաքսին հաճախ համաձայնագրեր է կնքում տաքսի խոշոր ընկերությունների հետ: Այսինքն ՝ այս դեպքում ծառայությունը միջնորդ է գործում հաճախորդների և հենց իրենց փոխադրողների միջև:
Այս ծառայության մեջ գտնվող մեքենաների վիճակը բավականին ուշադիր վերահսկվում է: Օրինակ, մի քանի օրը մեկ վարորդները պետք է Yandex- ին ուղարկեն մաքուր մեքենայի լուսանկար ՝ առանց որևէ վնասի:
Շատ վարորդներ ցանկանում են գումար աշխատել այս ծառայության մեջ: Այնուամենայնիվ, այս ծառայությունն ընդունում է միայն «B» կատեգորիայի բավական երկար փորձ ունեցող փորձառու աշխատակիցներ: Օրինակ ՝ սկսնակ վարորդը չի կարողանա աշխատանք գտնել այս ընկերությունում:
Employeesառայության աշխատակից չեն կարող լինել նաև մինչև 21 տարեկան անձինք: Serviceառայությունների բոլոր աշխատակիցները գրանցված են որպես անհատ ձեռնարկատերեր: Yandex- ը թույլ չի տալիս տաքսու վարորդներին աշխատել իր դիմումի միջոցով ՝ առանց այդպիսի գրանցման:
Բացի այդ, նախքան հաճախորդների տեղափոխումը սկսելը, դիմորդները պետք է քննություն հանձնեն քաղաքի գիտելիքների, Yandex հավելվածի և բուն ծառայության ներքին պահանջների վերաբերյալ:
Հաճախորդի գնահատականը. Դրական կարծիքներ
Սկզբունքորեն, հաճախորդների մեծ մասը համեմատաբար լավ է խոսում այս սիրված ծառայության աշխատանքի մասին: Հիմնականում մեծ քաղաքների բնակիչները պատվիրում են «Յանդեքս-տաքսի» էկոնոմ դաս: Նման մեքենայով ճանապարհորդությունը սովորաբար շատ էժան է:
Դատելով համացանցում առկա ակնարկներից ՝ Yandex- տաքսի ծառայությունների գինը մի փոքր ավելի բարձր է, քան, օրինակ, Citymobil կամ Gett տաքսիի տեղափոխման համար: Բայց, այնուամենայնիվ, այս ծառայությունը երբեք չափազանց շատ գումար չի պահանջում իր ծառայությունների համար:
Բացի այդ, հաճախորդները սովորաբար վերաբերում են մեքենայի արագ առաքմանը `որպես« Յանդեքս-Տաքսի »ծառայության բացարձակ առավելություն: Շատ դեպքերում, դատելով ակնարկներից, մեքենան ընդամենը 5 րոպեի ընթացքում է ժամանում զանգի վայր:
Բացի ցածր գնից և արագ առաքումից, շատերը համարում են Yandex-Taxi- ի առավելությունները, որ այս ծառայությունը միշտ ապահովում է բավականին մաքուր և հարմարավետ մեքենաներ: Միշտ էլ հաճելի է այս ծառայությունից նույնիսկ էկոնոմ մեքենաներով երթևեկելը:
«Յանդեքս-տաքսի» -ն, ըստ հաճախորդների, որևէ թերություն ունի՞
Այսպիսով, շատ դեպքերում Yandex-Taxi- ի հաճախորդները գովերգվում են: Փաստորեն, «Յանդեքս-տաքսի» -ի կողմից բեռնափոխադրումների կազմակերպման վերաբերյալ բացասական ակնարկներ գրեթե չկան: Ամեն դեպքում, այս ծառայության ծառայությունների համար միշտ էլ մեծ պահանջարկ կա այն քաղաքներում, որտեղ դրանք մատչելի են:
Այս ծառայության փոքր թերությունների շարքում հաճախորդները հիմնականում վերաբերում են ուղևորության արժեքը ճշգրիտ հաշվարկելու անհնարինությանը ՝ նախքան նպատակակետ հասնելը: Այս ծառայության պատվերի գինը հաշվարկվում է ՝ կախված ուղևորության իրական ժամանակից և նպատակակետի հեռավորությունից:
Հաճախորդի կարծիքը վարորդների աշխատանքի մասին
Yandex-Taxi- ի վերաբերյալ շատ դրական ակնարկներ կան ինտերնետում: Այս ծառայությունը, հաճախորդների կարծիքով, սովորաբար մատուցում է բավարար որակի ծառայություններ:
Սակայն, ցավոք, այս ծառայության վարորդների աշխատանքը երբեմն ցանցաբնակները նշում են որպես անբավարար: Այս առումով հիմնականում բացասական ակնարկները վերաբերում են Յանդեքս-տաքսու վարորդների `հաճախորդին նպատակակետ տանելու մերժմանը: Այս դեպքում դրդապատճառները, ծառայության աշխատակիցները սովորաբար նշում են մեկ `ճանապարհորդության անբարենպաստությունը:
Բացի այդ, նման իրավիճակում հաճախորդը հաճախ ստիպված է լինում դիմումի միջոցով ինքը հրաժարվել պատվերից: Եվ դրա համար Յանդեքս-տաքսիում տուգանք է նախատեսվում: Բացի այդ, այս ծառայության վարորդները, դատելով ակնարկներից, սովորություն ունեն դիմումում կարգավիճակի «առկախ» կարգավիճակ դնել, նույնիսկ մինչ այդ վայր հասնելը, ինչը, իհարկե, նվազեցնում է ծառայությունից օգտվելու հարմարավետությունը և բարձրացնում ծախսերը: ուղևորության
Երբեմն ինտերնետից օգտվողները նշում են նաև, որ վեբ-տաքսի ծառայության վարորդները որոշ դեպքերում կարող են կոպիտ վարվել հաճախորդների նկատմամբ. Նրանք հրաժարվում են կատարել հավելվածում նախապես նշված լրացուցիչ պահանջները, ուղևորներին դուրս թողնել տաքսիից և այլն:
Բացի այդ, դատելով ակնարկներից ՝ չնայած նշանակված քննություններին, «Յանդեքս-Տաքսի» -ի ոչ բոլոր աշխատակիցները լավ գիտեն այն քաղաքը, որտեղ նրանք աշխատում են: Ոմանք, ինչպես նշում են օգտվողները, նույնիսկ չգիտեն, թե ինչպես կամ պարզապես չեն ցանկանում սովորաբար օգտագործել նավիգատորը: Արդյունքում, ճանապարհորդությունը հաճախորդներին ավելի շատ ժամանակ է ծախսում, ավելի շատ ժամանակ է ծախսվում նրանց վրա:
Արդյո՞ք Yandex- ը արձագանքում է հաճախորդների բողոքներին
Հակամարտության իրավիճակի դեպքում ծառայության հաճախորդները հնարավորություն ունեն վարորդից բողոքելու հենց «Յանդեքս» -ին: Հատուկ աջակցության ծառայության մասնագետները լուծում են այս ծառայության բոլոր տեսակի անհամապատասխանությունները: Նրանց հետ, ցանկության դեպքում, կարող եք զրուցարան բացել ՝ ի միջի այլոց ներկայացնելով ձեր անմեղության ապացույցը, օրինակ ՝ դիմումի քարտի սքրինշոթները, միջոցների դուրսգրումը և այլն:
Yandex տաքսի ծառայության աշխատակիցները բավականին ակտիվ են արձագանքում ցանցում ընկերության աշխատանքի վերաբերյալ բացասական կարծիքներին: Ըստ ամենայնի, սպասարկման ոլորտի աշխատակիցները վերահսկում են այդպիսի հաղորդագրությունները և անհապաղ արձագանքում դրանց ՝ խոստանալով հաճախորդներին հաշվի առնել իրենց ցանկությունները և շտկել առկա բոլոր թերությունները:
Աշխատանքի կանոնները խախտելու և այս ծառայության մեջ գտնվող վարորդներին ընկերության պահանջները չկատարելու համար տրամադրվում է վարկանիշի իջեցում: Սա, իր հերթին, ազդում է շահութաբեր պատվերներ ստանալու կարողության վրա: Այսինքն ՝ վարորդները, ովքեր խախտում են Yandex-Taxi- ի կանոնները, առաջին հերթին կորցնում են իրենց վաստակը:
Վարորդների կարծիքներ գործատու «Յանդեքս» -ի մասին
Unfortunatelyավոք, «Յանդեքս-Տաքսի» -ի աշխատակիցներն իրենք հաճախ այդքան էլ լավ չեն խոսում այս ծառայության մասին: Այս ծառայության մեջ աշխատելու թերությունները, դատելով ինտերնետում վարորդների մեկնաբանություններից, կարելի է առաջին հերթին վերագրել աշխատանքի և կես դրույքով աշխատավարձի ցածր վարձատրությանը:
Միջին հաշվով, շատ մեծ քաղաքներում, այս ընկերության վարորդների աշխատավարձը 2-2,5 հազար ռուբլուց ոչ ավելի է: մեկ օրում Ավելի փոքր բնակավայրերում Յանդեքս-տաքսիի աշխատակիցները սովորաբար վաստակում են մոտ 1-1,5 հազար ռուբլի: հերթափոխի ժամը 9-ին:
Դա լարվում է ՝ դատելով առկա ակնարկներից, այս ծառայության վարորդներից և ֆոտոռեպորտաժների պարբերական ուղարկման անհրաժեշտությունից: Որպեսզի մեքենան ճանաչվի որպես Յանդեքս-Տաքսիում աշխատելու համար պիտանի, այն նախ պետք է կարգի բերել, այնուհետև ստուգման համար ներկայացնել 10 լուսանկար: Սա, ըստ վարորդների, վատնում է ժամանակը, որը կարող էր ծախսվել հաճախորդների տեղափոխման վրա:
