Մեքենա գնելը ուրախ իրադարձություն է մարդկանց մեծամասնության համար: Բայց շատ հաճախ ուրախությունը տխրելու տեղ է տալիս, եթե մեքենան մերթընդմերթ փչանում է և մեծ մասամբ սպասարկում կայանում: Ռուսաստանի Դաշնության օրենքներին համապատասխան, գնումը կարող է ոչ միայն փոխանակվել, այլ նաև վերադարձնել ձեր գումարը:
Անհրաժեշտ է
- - հայտարարություն վաճառողին;
- - անկախ փորձագետների կարծիքը;
- - դիմում դատարան:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե ձեր նոր մեքենան ձեզ չի սազում բազմաթիվ պատճառներով, և դուք ստիպված եք շատ ժամանակ ծախսել դրա անվերջ տեղափոխման վրա `ծառայության վերանորոգման համար, ապա կարող եք հետ պահանջել ձեր գումարը և մեքենան վերադարձնել վաճառողին: Մասնավորապես, դա երաշխավորված է Ռուսաստանի Դաշնության «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքով և Քաղաքացիական օրենսգրքով:
Քայլ 2
Օրենքին համապատասխան ՝ Դուք կարող եք ապրանքները փոխանակել նմանատիպ կամ որևէ այլի ՝ հավելավճարով, կամ վերադարձնել ձեր գումարը: Եթե ձեր մեքենան մեկ տարվա ընթացքում 30 օր եղել է սպասարկման կայանում, կամ գնման օրվանից 14 օրվա ընթացքում զգալի թերություններ եք հայտնաբերել, կապվեք վաճառողին և հետ պահանջեք ձեր գումարը: Բայց սա վերաբերում է միայն նոր ապրանքատեսակներին: Եթե դուք գնել եք օգտագործված մեքենա, ապա ձեր գումարը կարող եք վերադարձնել միայն գնման օրվանից երկու շաբաթվա ընթացքում, եթե հայտնաբերվեն թաքնված թերություններ, որոնց մասին վաճառողը գիտեր, բայց պահեց:
Քայլ 3
Ապացուցելու համար, որ թերություններ կան, հրավիրեք անկախ փորձագետ լիցենզավորված ծառայություններից: Ձեզ ամբողջությամբ ախտորոշելու են և գրավոր կարծիք կտրամադրեն: Այս ծառայության համար դուք ստիպված կլինեք վճարել ձեր գրպանից, բայց դատավարությունից հետո հաստատ բոլոր ծախսերը կստանաք: Կարող եք նաև պահանջել ձեզ վճարել բարոյական վնասի և դատավարությունների և դատարանների վրա ծախսած շատ ժամանակի համար:
Քայլ 4
Այս ամենը պետք է արվի միայն այն դեպքում, եթե վաճառողը թերի ապրանքի դիմաց հրաժարվի գումարը վերադարձնելուց կամ ձեզ նոր ապրանք առաջարկի, և դուք դրան համաձայն չեք: Եթե հանգամանքներն այս կերպ են զարգացել, դիմեք Արբիտրաժային դատարան: Ներկայացրեք ձեր դիմումը, կցեք անկախ փորձագետի կարծիքը: Չնայած օրենքով ձեզանից պահանջված չէ վճարել անկախ փորձաքննության համար, ապրանքների արտադրողը պարտավոր է իրականացնել բոլոր ախտորոշիչները: Բայց պրակտիկան ցույց է տալիս, որ առանց անկախ փորձագիտական ծառայության մասնագետի մասնակցության և նրա գրավոր կարծիքի, գրեթե անհնար է ապացուցել, որ մեքենան անընդհատ փչանում է արտադրողի մեղքով:
