Դուք մեքենա եք գնել, այն վարել եք ավտոտնակ, և այնտեղ նկատել եք, որ ձեր նոր մեքենան ինչ-որ թերություն ունի: Տրանսպորտ վերադարձնելը շատ դժվար բան չէ, բայց պետք է իմանաք, թե ինչպես դա ճիշտ անել:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Տրանսպորտ գնելիս յուրաքանչյուր վարորդ ցանկանում է ձեռք բերել հուսալի և որակյալ մեքենա: Բայց դա միշտ չէ, որ պատահում է, և հաճախ մեքենայում կարելի է գտնել ինչ-որ անսարքություն, որի մասին վաճառողը լռում էր: Այս դեպքում մեքենան կարող է վերադարձվել և վերադարձվել:
Քայլ 2
Եթե մեքենան գնել եք ցուցասրահում, ապա իրավունք ունեք վերադարձնել այն ՝ հիմնվելով «Սպառողների իրավունքների մասին» օրենքի վրա: Ավելին, յուրաքանչյուր ավտոսրահ պետք է անհապաղ սահմանի իր արտադրանքի երաշխիքային ժամկետ: Դիլերի և վաճառողի միջև կնքված պայմանագրում նա վերապահում է կատարում մինչև 5 տարի ժամկետով: Կա նաև կառավարության կողմից տրամադրված երաշխիք, որը տևում է մոտ երկու տարի:
Քայլ 3
Երկու տարի շարունակ դուք կարող եք օրինական ճանապարհով անվճար վերանորոգել ձեր մեքենան, կամ նույնիսկ կարող եք այն փոխել նորի: Դա կարող է տեղի ունենալ միայն այն դեպքում, երբ տարվա ընթացքում այն գտնվում էր ավելի քան 31 օրվա ընթացքում վերանորոգման մեջ, բայց այդպիսի փոխանակումը տեղի է ունենում բավականին հազվադեպ և առավել հաճախ `երկարատև դատական գործընթացներից հետո:
Քայլ 4
Եթե ձեր մեքենայի մեջ զգալի թերություն եք հայտնաբերել, կարող եք անմիջապես հայց ներկայացնել վաճառողին և հետ պահանջել գումար: Բայց հիշեք, որ վերադարձը կարող է կատարվել, եթե վաճառքից անցել է 14 օրից էլ պակաս ժամանակահատված, կամ եթե սրահը երկու շաբաթվա ընթացքում չկարողացավ լուծել խնդիրը:
Քայլ 5
Փորձեք ձեր բոլոր դժգոհությունները գրավոր արտահայտել: Սա կարող է օգտակար լինել ձեզ համար, եթե սրահի ղեկավարությունը չի ցանկանում հանդիպել ձեզ կես ճանապարհին: Նկարագրեք բացարձակապես այն ամենը, ինչ հայտնաբերել եք մեքենա գնելուց հետո, գրեք ձեր ցանկությունները և ուղարկեք դրանք գրանցված փոստով վաճառողին: Ձեզ հարկավոր չէ այլ բան անել, բայց սպասեք պատասխանի: Օրենքի համաձայն, վաճառողը պետք է կատարի ախտորոշում և կատարի վերանորոգում: Եթե պատասխան չկա, դիմեք դատարան:
Քայլ 6
Եթե դուք մեքենա եք գնել ոչ թե ցուցասրահում, այլ ձեր ձեռքերից, ապա իրավիճակը մի փոքր փոխվում է: Վաճառողը կհերքի թերությունը և կփորձի մեղքը գցել ձեր վրա: Այս դեպքում կարող եք դիմել դատարան և պահանջել վաճառքի պայմանագրի կատարում:
