Չնայած ավտոմեքենաների մեծ մասի ստանդարտ սարքավորումներին `պահեստամասեր գնելիս բավականին հեշտ է սխալ թույլ տալ: Ինչպե՞ս պահեստամասը վերադարձնել խանութին, եթե գնումից հետո հայտնաբերվեց դրա անհամապատասխանությունը:
Անհրաժեշտ է
- - Մեքենայի մասեր;
- - ստուգում;
- - սպասարկման կայանի վկայականի պատճենը.
- - վկայագիր սպասարկման կայանից.
- - առուվաճառքի պայմանագիր:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե խանութն ինքն է ընտրել այս մասը ձեզ համար, և այն չի տեղավորվում, ազատորեն խնդրեք փոխարինող մաս: Ամենայն հավանականությամբ, ձեզանից պահանջվելու է պահպանել փաթեթավորումը, տեղադրման հետքերի բացակայությունը: Եթե դուք ժամանակ չեք ունեցել փչացնել մասը և փրկել եք անդորրագիրը, վերադարձի կամ փոխարինման հետ կապված խնդիրներ չեն առաջանա:
Քայլ 2
Գուցե դուք գնելիս պայմանագիր եք կնքել, որի դեպքում կրկին ուշադիր կարդացեք վաճառողի պարտավորությունների մասին պարբերությունը: Ապահով կողմում լինելու համար որոշ ավտոպահեստամասերի խանութներ, հատկապես նրանք, ովքեր աշխատում են հեռակառավարման պատվերներով, ներառում են մասի համարը ավտոմեքենայի մոդելի հետ պարտադիր համաձայնեցնելու դրույթ: Եթե դուք նման պայմանագիր չեք կնքել և փոստով չեք ստացել համապատասխան ձև, խանութն իրավունք ունի հրաժարվել ձեզ փոխարինելուց:
Քայլ 3
Հիշեք այն պայմանները, որով գնվել է ավտոպահեստամասը: Ստանդարտ կամ նախապես պատվիրված մասերը նույնպես չեն վերադարձվում, դուք պետք է նախազգուշացվեիք այս մասին գնման կամ պատվիրման պահին:
Քայլ 4
Եթե ձեր մեքենան վերանորոգում է սպասարկման կայաններից մեկը, այդ մասն արդեն տեղադրված է, և ստուգման կամ շահագործման ընթացքում հայտնաբերվել են թերությունները, նրանցից վկայագիր վերցրեք անհամապատասխանության կամ թերությունների առկայության մասին: Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Սեմինարը պետք է վավերացված լինի, մի մոռացեք պատրաստել վկայականի պատճենը:
Քայլ 5
Խնդրում ենք կապվել վաճառողի հետ այս օրինակով, վկայագրով և անդորրագրով, բայց հիշեք, որ դա կարող է կատարվել միայն գնման օրվանից երկու շաբաթվա ընթացքում: Վաճառողը ձեզ կտա բողոքարկման նմուշի նմուշ, գրեք և կտա այն մանրամասների հետ միասին:
Քայլ 6
Կատալոգից պատվիրված պահեստամասերի վերադարձը պետք է մշակվի գնման օրվանից երեք ամսվա ընթացքում: Բացառություն են կազմում խանութները, որոնք գրավոր պարտավորվում են գնումներ կատարելիս մեկ շաբաթվա ընթացքում անպատշաճ ապրանքը հետ վերադարձնել: Այս դեպքում ձեզ կվերադարձվի այն մասի արժեքը, հանած խանութի ծախսերը `այն սպառողներից առաքելու համար:
